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Zusammenfassung
Eingliederung des Marketings im Unternehmen
Management
Wesentliche Entscheidungen
Einhaltung der Rahmenbedingungen
Koordination
Beschaffung
Optimale Beschaffung der Produktionsfaktoren
Produktion
Optimale Kombination der Produktionsfaktoren
Absatz/ Marketing
Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf den Markt
Vom Unternehmen zum Markt
Marktteilnehmer:
Nachfrage
Konkurrenz
Eigenes Unternehmen
Rahmenbedingungen
Kartellrecht
Gesetzlich
Werberechtliche Vorschriften
Unlauterer Wettbewerb
Zugabeverordnung
Rabattgesetz
Ladenschlussgesetz
Vom eigenen Unternehmen zum Markt und den eigenen Strategien, Maßnahmen und Zielen
Ziele
Gesamtunternehmensziele
Spezifische Marketingziele
Bekanntheit und Image
Marktanteile
Umsatz und Gewinnsteigerung
Neue Bedürfnisse wecken
Mehrkonsum von Bestandskunden erreichen
Konkurrenzkunden abwerben
Strategien = langfristige Ausrichtung
Maßnahmen = kurzfristige Ausrichtung
Managementprozeß (Analyse, Planung, Entscheidung, Umsetzung, Kontrolle)
Analyse / Marktforschung
Welche Informationen (neues oder altes Produkt?)
Wie werden die Informationen beschafft
Marktsegmentierung (Zielpersonen weiter segmentieren in in sich homogene Teilsegmente)
Nachfrage (Zielgruppe, Bedürfnisse, Quantitäten, Markt)
Konkurrenz
Eigenes Unternehmen
Primär- oder Sekundärmarktforschung
Maßnahmen als Marketing-Mix (Produkte, Preis, Vertriebswege, Personal, Kommunikation)
Charakterisierung der Instrumente
Definition
Handlungsalternativen / Entscheidungsalternativen
Entscheidungskriterien
Konkurrenz, Nachfrage, eigenes Unternehmen, Rahmenbedingungen
Entscheidung
Umsetzung
Kontrolle
Es kommt auf die optimale Kombination der Marketing-Instrumente an
Organisation des Marketings (zentral oder dezentral)