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Der Bankbetrieb

Die Beschaffungsfunktion

Beschaffung

Kriterien

Abhängigkeiten der Kriterien

Kapital

Kosten

Unternehmensziele

Mitarbeiter

Qualität

Unternehmensstrategie

Räumlichkeiten

Quantität

 

EDV/Technik

Zeitfaktor

 

Rohstoffe

Ortsfaktor

 

 

 

 

Kunden

 

 

Die Beschaffung von Kapital


Die Produktionsfunktion

Im normalen Fall ist anzunehmen, das mit steigender Anzahl der Produktionsfaktoren, der Output linear mitsteigt. Dabei ist jedoch folgendes zu beachten:

Um einen Betrieb zu eröffnen, ist eine gewisse Mindestzahl an Mitarbeitern von Nöten, ohne die gar keine Produktion möglich ist. Diese Anzahl von Mitarbeitern ist in der Lage bei voller Auslastung eine bestimmte Anzahl von Kunden zu betreuen. Selbst wenn die sonstigen Produktionsfaktoren erhöht werden, können nicht mehr Kunden betreut werden. Erst mit einem weiteren Mitarbeiter wird dies möglich. Es erfolgt also ein sprunghafter Anstieg des Outputs bei Erhöhung der Mitarbeiterzahl, wobei eine gewisse Anzahl von Mitarbeitern da sein muss, um überhaupt produzieren zu können.

y

            3      4      5              Anzahl der Mitarbeiter

Anders sieht es bei Materialien wie Energie, Material und Papier aus. Hier liegt ein linearer Zusammenhang vor. Bei der Unternehmensproduktionsfunktion ergibt sich jedoch wieder eine treppenartige Funktion, bedingt durch unteilbare Faktoren bei Maximalauslastung, z.B. Räume, Personal, EDV-Anlagen.

Ziel der Unternehmer ist es jedoch diese Kurve zu optimieren:

1.      Durch Verschieben der Kurve nach links, d.h. das bei weniger Mitarbeitern die gleiche Arbeit geschafft wird.

2.      Durch Verschieben der Kurve nach oben, d.h. das die gleiche Anzahl von Mitarbeitern mehr Arbeit geschafft wird.

Lösungsansätze für die Optimierung:

1.      bessere Organisation der Abläufe

2.      Mitarbeiter durch EDV zu ersetzen (Arbeit gegen Kapital austauschen), so bereits durch Geldautomaten und Online Banking geschehen

3.      Arbeitssteigerung der vorhandenen Mitarbeiter durch gezielte Motivation

4.      Zusammenlegung von Filialen oder Bereichen. Dadurch entstehen Synergieeffekte, d.h. die Kosten pro Kunde sinken, es werden z.B. aus 2 mal 4 Mitarbeitern 6 Mitarbeiter.

Zusammenfassung

Erstellung bankbetrieblicher Leistungen

Produktionstheorie / -funktion

Kostentheorie


Die Absatzfunktion

Kriterien für die Wahl einer Bankverbindung

  1. Schüler: meist Hausbank der Eltern; lokale Erreichbarkeit
  2. Studenten/Azubis: Image der Bank, lokale, regionale Abdeckung, Beratung, Leistungsangebot für das kleine Budget, Innovation (e-Business)
  3. Beruftätige (kleines Einkommen): Kontogebühren, regionales Filialnetz
  4. Berufstätige (mittleres/großes Einkommen): Preis/Leistung, Konditionen, Image, Beratung, Seriosität, Vertrauen, Produktpalette
  5. Rentner: Service, Beratungsqualität, lokale und regionale Abdeckung