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Zielsetzung und Planung von Marketingmaßnahmen

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1. Was möchte das gesamte Unternehmen (Übergeordnete Ziele)
   1. Ziele
      • Satzung
      • Vision
      • Strategische Ziele (Gewinn, Kosten, Wachstum)
      • Detailziele
   2. Maßnahmen
      • Strategien
      • Marketing-Instrumente
2. Ziele der Unternehmensteilbereiche (Marketing, Absatz, Produktion)

Von den Oberzielen zu den Detailzielen

Vision und Visionsinhalte

• Vision
  • Unternehmensphilosophie
  • Mission und Grundposition
  • Weit in die Zukunft gerichtete Orientierung
  • Allgemein und grundsätzlich gehaltene Vorstellung von der zukünftigen Rolle des Unternehmens
  • Erfolgspotential (z.B. maximale Kundenzufriedenheit)
• Visionsinhalte
  • Zu neuen Technologien (z.B. Ford als erster Laufbandhersteller für Autos)
  • Neue Märkte und Distributionswege
  • Imperiale oder Eroberungsvisionen für neue Märkte, Zielgruppen, Marktführerschaft (z.B. Ikea)
  • Führerschaft bei Qualität, Service oder Kosten (z.B. Aldi)
  • Überholen bzw. Einholen der Mitbewerber
  • Mitarbeiterorientierung

Allgemeine Charakterisierung von Marketinginstrumenten

• Definition èWie definiert sich das Instrument?
• Handlungsspielräume, Handlungsalternativen, Entscheidungsfelder èWas ist relevant?
• Entscheidungskriterien (u.a. Konkurrenz und Nachfrage)
• Bestandsaufnahme (Wo steht das Unternehmen jetzt?)
• Entscheidung und Umsetzung èWo will man hin?

Marketinginstrumente

• Vertriebswege èteilweise auch Strategie
• Personal
• Produkte
• Preise
• Kommunikation/ Öffentlichkeitsarbeit/ Preise
• Werbung
• Vertriebsunterstützung
• Sponsoring
• Online Marketing
  • Gerade bei kleinen Unternehmen wird das Instrument des Online Marketing unterschätzt oder sogar vergessen. Dabei gehören dazu im Vergleich zur klassischen Werbung in der Zeitung, auf Plakaten oder im Radiospot durchaus sehr preiswerte Maßnahmen, von denen sich einige garantiert jede Firma leisten kann. Als Teilgebiete sind hierbei die klassische Bannerwerbung, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing und Suchmaschinenmarketing zu nennen. Im Bereich Online Marketing hat der Markt inzwischen auch viele Profis hervorgebracht, die für jedes Unternehmen egal welcher Größe und welcher inhaltlichen Ausrichtung die richtige Maßnahme finden.